وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال بمنطقة دبا الفجيرة لالريادة المتجددة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع الزبائن، القدرة على تنظيم المواعيد بفعالية، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية، القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية، مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة، الالتزام بالوقت والانضباط في المهام، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة، مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام اليومية، الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة للزبائن

المهام:

استقبال الزبائن والترحيب بهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات، التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، إعداد التقارير اليومية للإدارة، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، توثيق المعلومات الهامة وإدارتها، توفير الدعم الإداري لفريق العمل، مساعدة الزبائن بالإجابة عن استفساراتهم، التأكد من رضا الزبائن عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

وظائف استقبال في دبي بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة