وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الروابط القوية عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مدينة دبا الفجيرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة