وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة العطاء المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة

المهام:

- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة

الانشطة الوظيفية

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة