وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان القيادة المثالية
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بجليب الشيوخ
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز

المهام:

- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

وظائف موظف خدمة عملاء بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة