وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدم الوفاء الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في قسم إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى مدير علاقات العملاء في مكان جفير.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف إدارة علاقات العملاء بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة