وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق التقني |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5730 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
خبرونا التفوق التقني إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع تمارة.نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.
الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
كذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.
نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.
إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
المهام:
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
الانشطة الوظيفية
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
القدرات المطلوبة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
وظائف من المنزل لخدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم