مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 39860 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة مسؤول تجربة العملاء بتقرت اليوم من الريادة المستمرة بمنطقة تقرتلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تقرت
المهارات:
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
المهام:
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
القدرات المطلوبة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية