وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مسؤول تجربة العملاء بتقرت اليوم من الريادة المستمرة بمنطقة تقرت
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تقرت

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة