وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Empire Innovations لوظيفة موظف خدمة فندقية

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الدار البيضاء - وترغب في توظيف موظف خدمة فندقية للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الإلمام بقواعد السلوك المهني في مجال الضيافة
- المعرفة بأنظمة الضيافة والفندقة
- مهارات التفاوض لإدارة الطلبات الخاصة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية للتعامل مع أنظمة الحجز

المهام:

- الحفاظ على مستويات النظافة والنظام في منطقة الاستقبال
- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم اقتراحات
- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات
- إجراء الجولات التعريفية في المنشأة للضيوف الجدد
- متابعة ملاحظات الضيوف وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف موظفين خدمة فندقية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة