وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء ببورفؤاد حديثة اليوم مقدمة من الأثر بمدينة بورفؤاد
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة بورفؤاد

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

وظائف موظف خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة