وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة بورفؤاد لالشموخ
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة