وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بني سويف

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بني سويف
قدم السيرة الذاتية لالطيف من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بني سويف - وظائف الطيف - وظائف

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة