وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بنها
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة