وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى التقدم الذهبي عن وظيفة شاغرة في قطاع إدارة الأعمال لشغل دور موظف خدمة عملاء بموقع بلبيس.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

وظائف موظفي خدمة العملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة