وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الدروب |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بسيون |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الدروب عن وظائف جديدة - مطلوب مساعد خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
الانشطة الوظيفية
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
وظائف شغل في امازون ببسيون - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - مشغل ماكينة
- وظائف شغلانتى (موظف خدمات عملاء) - وظائف شغلانتى
- وظائف شغل الوسيط (موظف شغل الوسيط) - وظائف شغل الوسيط
- وظائف مشرف مخازن (مشرف مخازن) - مشرف مخازن الحريق
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - وظائف مشغل ماكينة لدى شركة رائدة للإن
- وظائف شغل مدرسين (مدرس) - وظائف شغل مدرسين