وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الساطع عن فرصة عمل مميزة ضمن التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نرغب في إيجاد مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة