وظائف في مجال الاتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة الوفاق الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37590 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الوفاق الرقميتطلب الشركة موظف اتصالات للتوظيف بباتنة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركةالمهام:
استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمةالانشطة الوظيفية
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
القدرات المطلوبة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
وظائف في مجال الاتصالات بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في مجال الموارد البشرية (أخصائي موارد بشرية) - بحث عن وظائف الموارد البشرية
- وظائف وزارة الاتصالات (موظف في وزارة الاتصالات) - وظائف موظفين وزارة الاتصالات تعلن عن ت
- وظائف في مجال السيارات (موظف في مجال السيارات) - وظائف في مجال السيارات
- وظائف في شركات الاتصالات (موظف في شركة اتصالات) - وظائف شركات الاتصالات
- وظائف في مجال البناء (مهندس بناء) - وظائف بحث عن عمل في مجال البناء
- وظائف في مجال التسويق (أخصائي تسويق) - وظائف المهن في مجال التسويق