وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم التميز الدائم عن فتح باب التوظيف بخصوص مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان الوكرة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- حل المشكلات
- التحدث بأدب
- مهارات الإقناع
- التعامل مع العملاء

المهام:

- حل شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة