وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الرؤية عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد الواسطى.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

وظائف في خدمة العملاء بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة