مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الهانوفيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الهانوفيل
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الهانوفيل
قدم السيرة الذاتية لالإنجاز من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الهانوفيل - وظائف الإنجاز - وظائف
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
القدرات المطلوبة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالهانوفيل - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف مقابلات توظيف (موظف توظيف) - موظفين استعد لحضور مقابلات التوظيف المباشرة