وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الهدف الواضح .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- استخدام أنظمة الحاسوب
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- تدريب العملاء على الخدمات
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- تقديم معلومات حول المنتجات
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة