وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الإنجازات إنها تبحث عن كفاءات في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن محترفين للعمل في موظف اتصالات في مدينة المنطقة السنية.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

مطلوب موظف اتصالات بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة