وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة المستقبل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء

المهام:

- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

مطلوب موظفين كول سنتر بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة