وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن VisionTech Co. عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المنصورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة