وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الشروق عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في المنامة الجديدة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة