وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الرؤية الرقمية عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين رئيس خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في المنامة الجديدة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة