وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التفوق الذهبي
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة