وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة المنامة لالإنجاز المستدام
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتغيرة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل وخدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة