وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المستقبل لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في المنامة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة