وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم المعالي إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمي.

نبحث عن أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف رئيس خدمة العملاء في مدينة المنامة.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت زينة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة