وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن فخورون البصيرة عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا مسؤول خدمات عملاء في منطقة المنامة.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ التعاون لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

فرص عمل في خدمات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة