وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التطور , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة