وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الابتكار المتواصل عن مسمى وظيفي في قطاع التسويق لشغل وظيفة مسؤول خدمة العملاء بموقع المدية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة