وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل الساطع عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة
- فهم المنتجات والخدمات
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع العملاء الصعبين

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة