وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الذروة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة الكويت.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة