وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة