وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الأنوار عن فتح باب التوظيف في قطاعات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة القويعية.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة