وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5950 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الطموح لوظيفة موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
الشركة في القنيطرة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
القدرات المطلوبة
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي