وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيم تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة