وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القرنة.
اعلنت شركة - الأفق الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القرنة.
وظائف القرنة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة