وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأمل عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات

المهام:

- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة