وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد القمة عن دعوة للتقديم ضمن إدارة المشاريع لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الضغوط للعمل بكفاءة في بيئات سريعة
- مهارات خدمة العملاء لبناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنفيذ سياسات وإجراءات الجودة لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية
- التواصل مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الطلبات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة

الانشطة الوظيفية

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

وظائف شغل في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة