وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التميز الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات تقديم خدمة عملاء ممتازة، الفهم الجيد للمنتجات والعروض المقدمة، القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الذروة، مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتحسين تجربتهم، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل الطلبات، القدرة على التعامل مع النقد وتقديم الفواتير بدقة، مهارات التنظيم لإدارة الطلبات وضمان سير العمل، المرونة في التعامل مع الطلبات المتغيرة والمواقف المفاجئة، الالتزام بتنفيذ التعليمات والسياسات الخاصة بالشركة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الخدمة بجودة عالية، تحضير الطلبات وتقديمها للعملاء بسرعة، تنظيف منطقة العمل والمعدات بانتظام، التعامل مع النقد وتسجيل العمليات بشكل دقيق، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء، متابعة المخزون وضمان توفر المنتجات باستمرار، حل شكاوى العملاء بشكل فعّال وسريع، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، تنفيذ معايير النظافة والسلامة في جميع الأوقات، إعداد التقارير اليومية عن الأداء والمبيعات

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

مطلوب موظفين في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة