وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Synergy Solutions عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم في أوقات الازدحام
- القدرة على تعلم أنظمة العمل بسرعة لضمان تقديم الدعم الفعال
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وتسهيل العمليات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- إجراء تقييم دوري لمدى رضا العملاء وتحسين العمليات بناءً على الملاحظات
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتحقيق احتياجاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة