وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الوفاء عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم للعمل في فريقنا بخصوص التسويق.

يجب على المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

كذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية
- القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية
- الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في بيئة العمل
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف استقبال فنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة