وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الإنجاز المتواصل عن فرص عمل جديدة في بيئات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية رئيس خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

وظائف رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة