وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النجاح التقني عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ المبيعات لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية الغردقة.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة