وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الأجيال الرائدة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية للعمل في مسئولة خدمة عملاء بموقع العميرية.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة