وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Impact Hub عن موظف في شركات الاتصالات براتب جيد بالعاصمة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الجودة في تقديم الخدمات بشكل مستمر
- معرفة بالأنظمة والعمليات المتعلقة بشركات الاتصالات
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان سير العمل بشكل سليم
- القدرة على التعاون مع الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لزيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم التدريب للعملاء حول استخدام الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

وظائف لموظف في شركات الاتصالات بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة