وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل الساطع عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي

المهام:

- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

وظائف خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة