وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الرواد , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات استماع فعالة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

القدرات المطلوبة

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة